سیاست حفظ حریم خصوصی فخارخانه
آخرین بهروزرسانی:۱۴۰۵
در فخارخانه، حفظ حریم خصوصی و اطلاعات کاربران برای ما اهمیت دارد.
در این صفحه توضیح میدهیم چه اطلاعاتی هنگام استفاده از وبسایت فخارخانه جمعآوری میشود و این اطلاعات چگونه استفاده و نگهداری میشوند.
۱. اطلاعاتی که از شما دریافت میکنیم
هنگام استفاده از وبسایت یا ثبت سفارش، ممکن است اطلاعاتی مانند موارد زیر از شما دریافت شود:
- نام و نام خانوادگی
- شماره تماس
- آدرس و اطلاعات مربوط به ارسال سفارش
- آدرس ایمیل
- اطلاعات مربوط به سفارشها و خریدهای شما
- اطلاعاتی که هنگام تماس با ما یا ارسال پیام در اختیارمان قرار میدهید
اطلاعات پرداخت، در صورت استفاده از درگاه پرداخت، از طریق سامانه پرداخت مربوطه پردازش میشود و فخارخانه اطلاعات کامل کارت بانکی شما مانند شماره کارت یا رمز کارت را ذخیره نمیکند.
۲. استفاده از اطلاعات شما
اطلاعاتی که در اختیار ما قرار میدهید، برای موارد زیر استفاده میشوند:
- ثبت و پردازش سفارشها
- ارسال محصولات
- ارتباط با شما درباره سفارش
- پاسخگویی به پرسشها و درخواستهای شما
- بهبود عملکرد و تجربه کاربری وبسایت
- مدیریت حساب کاربری
- اطلاعرسانی درباره محصولات، خدمات یا دورههای آموزشی، در صورت رضایت شما
ما اطلاعات شخصی شما را برای فروش یا اجاره به اشخاص یا مجموعههای دیگر در اختیار آنها قرار نمیدهیم.
۳. اطلاعات حساب کاربری
در صورت ایجاد حساب کاربری، اطلاعات مربوط به حساب شما در وبسایت ذخیره میشود تا بتوانید سفارشهای خود را مشاهده و مدیریت کنید.
لطفاً اطلاعات ورود به حساب خود را در اختیار دیگران قرار ندهید.
فخارخانه نیز هرگز از شما درخواست رمز عبور یا اطلاعات محرمانه حساب را از طریق پیامهای غیررسمی نخواهد کرد.
۴. کوکیها
وبسایت فخارخانه ممکن است برای عملکرد بهتر، حفظ تنظیمات کاربر و بهبود تجربه استفاده از سایت از کوکیها (Cookies) استفاده کند.
کوکیها فایلهای کوچکی هستند که روی مرورگر شما ذخیره میشوند و میتوانند به سایت کمک کنند تا برخی تنظیمات و اطلاعات مربوط به بازدید شما را به خاطر بسپارد.
شما میتوانید کوکیها را از طریق تنظیمات مرورگر خود مدیریت یا غیرفعال کنید. با این حال، غیرفعال کردن برخی کوکیها ممکن است باعث شود بعضی از امکانات سایت بهدرستی کار نکنند.
۵. اطلاعات مربوط به سفارش
برای ارسال سفارش، اطلاعات موردنیاز ممکن است در اختیار شرکت یا سرویس حملونقل قرار گیرد. این اطلاعات فقط برای انجام و تحویل سفارش استفاده میشوند.
اطلاعات سفارشها همچنین ممکن است برای انجام امور مالی، حسابداری، پشتیبانی و پیگیری سفارشها نگهداری شوند.
۶. امنیت اطلاعات
ما تلاش میکنیم اطلاعات کاربران را در برابر دسترسی، استفاده یا افشای غیرمجاز محافظت کنیم.
با این حال، هیچ روش انتقال یا نگهداری اطلاعات در اینترنت کاملاً بدون خطر نیست. به همین دلیل، کاربران نیز باید در حفظ اطلاعات حساب کاربری و اطلاعات ورود خود دقت کنند.
۷. لینکهای موجود در سایت
ممکن است در وبسایت فخارخانه لینکهایی به وبسایتها یا سرویسهای دیگر وجود داشته باشد.
فخارخانه مسئولیتی در قبال سیاست حفظ حریم خصوصی یا نحوه استفاده از اطلاعات در وبسایتهای دیگر ندارد. توصیه میکنیم پیش از ارائه اطلاعات شخصی در این وبسایتها، سیاست حریم خصوصی آنها را مطالعه کنید.
۸. اشتراکگذاری اطلاعات
اطلاعات شخصی شما تنها در مواردی که برای ارائه خدمات ضروری باشد یا قانون ما را ملزم کند، ممکن است در اختیار اشخاص یا سرویسهای مرتبط قرار گیرد.
برای مثال، اطلاعات لازم برای ارسال سفارش ممکن است در اختیار شرکت حملونقل قرار گیرد.
ما تلاش میکنیم اطلاعاتی را که در اختیارمان قرار میدهید فقط به اندازه نیاز و برای هدف مشخص استفاده کنیم.
۹. نگهداری اطلاعات
اطلاعات کاربران تا زمانی که برای ارائه خدمات، انجام سفارشها، پشتیبانی، امور مالی و الزامات قانونی موردنیاز باشند نگهداری میشوند.
در صورت عدم نیاز، اطلاعات میتوانند مطابق رویههای داخلی و الزامات قانونی حذف یا ناشناسسازی شوند.
۱۰. حقوق کاربران
شما میتوانید درباره اطلاعات شخصی خود که در اختیار فخارخانه قرار دادهاید، درخواست اطلاعات یا اصلاح اطلاعات نادرست را مطرح کنید.
در مواردی که از نظر قانونی امکانپذیر باشد، میتوانید درخواست حذف اطلاعات شخصی خود را نیز مطرح کنید.
برای این کار میتوانید از طریق راههای ارتباطی درجشده در صفحه تماس با ما با فخارخانه در ارتباط باشید.
۱۱. تغییرات در سیاست حریم خصوصی
ممکن است با تغییر خدمات، امکانات یا قوانین، این سیاست حفظ حریم خصوصی نیز بهروزرسانی شود.
نسخه جدید این صفحه از طریق همین وبسایت در دسترس خواهد بود و تاریخ آخرین بهروزرسانی در ابتدای صفحه درج میشود.
۱۲. ارتباط با فخارخانه
اگر درباره نحوه استفاده یا نگهداری اطلاعات شخصی خود پرسشی دارید، میتوانید از طریق اطلاعات تماس درجشده در صفحه تماس با ما با ما ارتباط برقرار کنید.
فخارخانه
کارگاه سفال و سرامیک
از سال ۱۳۹۹، با عشق به خاک و ساختن.